售后政策-为您提供更好的购物体验
1、如您购买的自行车依照说明书正确使用后发生故障,可向本店要求下表保修范围内的零件”换新服务”。本店承诺优先使用相同配件,少数配件因交期过久或停产,会使用同等级或高等级的原厂配件来替代。
2、保修时间自签收日开始计算。需要提供图片或视频。
3、质保期内的零配件,若因人为损坏、如车架号磨损、超軍载物、意外磕碰、自行改装、拆卸、零部件遗失、组装不当、玻璃或钉子扎破胎等,均不享受质保。
4、本店严格遵守国家自行车行业三包规定,如本店保修条款有不足之处或与国家相关三包规定相冲突,以国家三包规定为准!
部件 | 服务期限 | 服务范围 |
车架,前叉 (正常使用无外力导致断裂、变形、脱焊) | 5年质保 | 免费换新 |
竖管、立管、把横、座管 (正常使用无外力导致断裂、变形、脱焊) | 1年质保 | 免费换新 |
刹车器、刹车把、变速器、变速把飞轮、 后变速器吊耳、齿盘、曲柄、 中轴、花鼓、车圈、链条、车头碗组 | 3个月质保 | 免费换新 |
轮胎、坐垫、脚踏,刹车皮、塑胶料件 等损耗件 | 收到货7天内有问题可以免费更换, 损耗磨损不在保修范围内,如有需要联系客服购买 |
买家对于包括不限于本店所销售的产品质量、产品价格、产品描述、产品广告等所产生的的争议和纠纷,双方约定在卖家所在地人民法院通过诉讼唯一方式来解决双方因诉讼产生的费用各自承担。买家付款下单则视为买家已充分理解、知晓并同意守本条款的内容约定。
