购物须知-为您提供更好的购物体验
关于磕碰
自行车大件运输困难,少量磕漆无法完全避免,不作为质量问题退换货!介意者慎拍!
关于发货
指定快递公司顺丰快递,地区偏远超区需客户自提,因不可抗力产生快递停运不作为拒签或退换货理由;港澳台及国际件可发,需联系客服确认发货事宜。
关于配置
由于生产批次不同,部分零件可能会有所变动,不另行通知,我们承诺:如有变更会使用品质相同或更好的进行替换。
关于发票
本店支持普票,凭交易订单即可开取票据,到货后联系在线客服,发票一旦发出如需修改,来回运费客户自理,一旦开出,请务必保管好,遗失不补寄。
关于退换货
1、发货后拒签。自行车大件物品,集装箱发货,一经出库既快递已取件发走发出既产生运费并无法中途拦截,如因客户个人原因改签或拒签,产生额外运费及包材费(预计100元-250元/台-偏远地区除外)需由客户自行承担,差异由客户距离仓库距离及不同快递的运费决定。
2、支持7天无理由退货,请确保商品不影响二次销售,确保不造成二次运输损伤。退货申请的原因请选择“7天无理由退货”。产生额外运费及包材费(预计100元-250元/台-偏远地区除外)需由客户自行承担,差异由客户距离仓库距离及不同快递的运费决定。如零配件遗漏损伤,按市场价扣除相应磨损折旧费用。如果有使用痕迹影响二次销售,我方有权拍照拒签,往返运费客户承担。本店拒收到付件。
3、客户收货安装后,建议保留包材7天后再进行处置,如产生退换货问题需客户恢复商品收到时完整配件、外包装及内物填充,如客户因个人动手能力或外包装遗失丢弃等原因需对商品进行二次包装后才能邮寄,所产生二次包装的包材费、人工费均需客户自行承担,客户退换货外包装需按照收到商品时的包装尺寸及材料进行包装,请勿擅自进行包装升级,如因包装升级后尺寸及重量变化造成运输成本超出合理范围,退货运费超出运费险的部分,需客户自行承担。
关于安装
所有车子均为原厂新车,收货后开箱,已完成99%的装配剩下的1%需要骑友自行完成随车有配套安装工具,可参考我们的视频进行学习组装部分车型的刹车器与变速器需要进行微调和磨合,不明处可联系在线客服,我们有专业售后为您解决问题。
安装说明
1、自行车收到后需部分安装和调试,有安装说明和安装视频,安装过程务必把安装螺丝(包括前轮脚踏板,车把,车座)用力拧紧,刹车、变速必须调试好在使用自行车;
2、脚踏安装分左右两边,左边安装脚踏“L”标识,是逆时针旋转安装;右边安装脚踏“R”标识,是顺时针旋转安装。先扳手上紧脚踏在用锤子用力敲打扳手,这样震动力才能达到最紧。如安装不紧会导致骑行中脚踏脱落损坏,此类情况属于人为损坏,不在保修范围内,出现问题由买家付费寄送配件;请各位安装前特别注意,如有问题,请先与我们客服联系。
3、变速车使用前请务必检查后变速器两齿轮呈上下垂直在使用,如不垂直请用手握住整个变速器将其掰正,确认变速器齿轮呈上下垂直在使用。如不垂直骑行会造成变速器和后轮辐条损坏。
4、因安装调试不到位造成产品故障或损坏,我们提供售后,但不作为质量问题退换理由。
关于车胎
关于车胎爆胎和开裂。任何橡胶制品都会有热胀冷缩的自然特性,充气要注意胎压胎压过高过低和充气不当都是导致爆胎和开裂的主要原因,并不属于质量问题,新车充气一半时建议先沿着外胎两侧对车胎进行检查,确认外胎均匀卡在金属车圈内再充满气,保证骑行安全。
关于赠品
本店赠送的配件颜色样式会不定期变动,随机发。
关于护具
以下零件,是包装零件,为了防止行车突出零件损坏包装箱而独特设计的起保护包装作用。客户收到后扔掉就可以了,没有实际的作用。
重要提示
由于不影响自行车使用,保护零件损坏或缺失,不作为拒签、退换货的理由否则运费客户自理。如丢失客户要求补寄,由于数量没有多余,不予寄出,请客户知晓;
使用注意
1、客户收到商品后,请务必确认已安装调试好,务必安装拧紧各部件固定螺丝安装安全防护装置,检查刹车灵敏度,达到正常使用标准后再骑行上路,骑行者需佩戴安全头盔。动手能力有限的客户建议找专业师傅进行安装调试,骑行中遵守交通规则安全出行如因客户安装不到位、安装错误、人为损坏、违反交通规则造成骑行危险和人身伤害,需客户自行负责,介意者勿拍!
2、如使用自行车带宝宝必须确保宝宝安全和骑行者安全,建议使用宝宝安全椅和防止脚部插入车轮的防护网避免伤害!由于使用者违法载人或疏于安全防护造成自身或他人受到伤害的,店铺不承担责任!
